Munkamodellünk

Munkamodellünk

Cégünk filozófiája a testreszabottság, ezért az általunk kidolgozott munkamodellben a tréningek hatékonyságának alapját az átvilágítási szakasz képezi, amelynek outputjai adják a megfelelő inputot a tréningprogramok felépítéséhez. Az Átvilágítási szakaszt a felkészülés fázisa, majd a lebonyolítás, végül pedig visszajelzés követi.

Átvilágítás, információgyűjtés

Célunk ebben a fázisban a Megbízó igényeinek megismerése, és a tréning eredményességéhez szükséges feltételek és részletek ismertetése. Eredményeképpen egy olyan testreszabott tematikára és céges helyzetekre épülő gyakorlat-orientált képzést dolgozunk ki, amely a reális elvárásoknak megfelelő eredményt garantálja.

A szakaszban a tréningek kidolgozásáért és lebonyolításáért felelős szenior tréner gyűjti be a szükséges információkat, ezalatt kellő ismereteket szerez nemcsak a tartalmi vonatkozásokról, hanem a résztvevők megismerésére, a munkakörnyezet és a munkatevékenység egyéb jellemzőinek feltérképezésére is lehetőség nyílik. Az alábbiakban felsoroltak közül a program céljának megfelelően választjuk ki a sikerességhez szükséges és elégséges módszereket.

Módszerek:

• Személyes vagy telefonos Interjú a program sikeres lebonyolításáért felelős vezetővel, aki a munkakör pontos megértésében tud információkkal szolgálni.
• Személyes vagy telefonos interjúk a célcsoport tagjaival, illetve a célcsoportból delegált munkatársakkal
• CIT, azaz Kritikus Incidensek módszere (kiemelkedően és alacsonyan teljesítő munkatársak megfigyelése)
• Dokumentum – elemzés: Termék kiválasztása és megismerése az átadott dokumentáció segítségével.
• Kérdőív illetve interjú segítségével saját élmények, problémás helyzetek, problémás ügyek, speciális nehézségek gyűjtése, amely kettős célt szolgál: megismerni a fókuszpontokat, és a leginkább hangsúlyos szükségleteket, illetve a valós szituációkat felhasználni szimulációk, esettanulmányok, helyzetgyakorlatok kidolgozásához.

Felkészülés, tananyag kidolgozása

Az első szakasz outputjainak ismeretében a második szakaszban a tematikus háttér (azaz tananyag) súlypontjainak megállapítása, a pontos tematika, forgatókönyv és hallgatói jegyzet kidolgozása történik.

A Tréner elkészíti a tematika vázlatot, és forgatókönyvet, a begyűjtött anyagok alapján a feldolgozandó esettanulmányokat, szerepjátékokat és feladatlapokat (jegyzet), amelyek szakmai tartalmát egyezteti a kijelölt vezetővel.

Módszerek, lépések: 

A Tréning lebonyolítása

Ebben a fázisban a Megbízó/kapcsolattartónak kijelölt személlyel való egyeztetett forgatókönyv alapján a tréning lebonyolítása történik, a Megbízó által biztosított helyszínen. Igény szerint díjmentesen átvállaljuk a helyszín kiválasztását.

Alkalmazott módszer:

Integrált tréningmódszer. Kiscsoportos képzési forma, amely a kétirányú kommunikációt és az egyéb interaktivitást biztosítja. Elemei:

• Saját élményű, didaktikus tartalmú csoportgyakorlatok, tréneri élménytudatosítással
• Játékos feladatok (beltéri és kültéri feladatok)
• Egyéni, páros feladatmegoldás, feladatlap kitöltés és/vagy teszt
• Kis és nagycsoportos műhelymunka
• Helyzetgyakorlatok, szimulációk
• Esettanulmányok
• Interaktív tréneri prezentációk (elméletek rövid bemutatása)
• Csoportos problémamegoldás
• Videós vagy diktafonos önismereti és készségfejlesztési feladatok
• NLP módszerek
• Drámapedagógiai alapú gyakorlatok
• Csoportdinamikai feladatok
• Jobb és bal agyfélteke harmonizációjára szolgáló energizáló rövid gyakorlatok, játékok.

Visszajelzés, értékelés

Ebben a fázisban a tréner elkészít egy prezentációt a tréning eredményeiről, a résztvevők elégedettségi mutatóiról.

Másrészt szóban is visszajelzést ad a tréning folyamatáról. Átadásra kerül a program dokumentációja, a jelenléti ívek, és a programértékelő lapok. Ezen a megbeszélésen a Megbízó is visszajelzést ad számunkra a tréning sikerességéről, tapasztalatairól.