Csapatunk

Dobák Orsolya

Ügyvezető, HR tanácsadó, Vezető Tréner

Bemutatkozáskor sokszor említem, hogy elsősorban gyakorlati és nem elméleti szakembernek tartom magam, nem vagyok sem pszichológus, sem pedig „oktató”. Fő célom a munkaszervezet, és a munkavállaló hatékonyságának együttes növelése, amely nem megy a két fél elégedettségének megteremtése, a két oldal céljainak összehangolása nélkül.

8 évet töltöttem az értékesítésben (kis és nagykereskedelemben, valamint a szolgáltatóiparban), dolgoztam a logisztika területén, voltam főállású anya, telemarketinges, vezetői asszisztens, televíziós bemondónő, biztosítási ügynök és óvónő, mikor rátaláltam arra a területre, amely a pedagógiát, a humán területet az üzleti szférával összekapcsolja és ez volt a HR, az egész szervezetet behálózó emberi erőforrás menedzsment tudománya. Pályafutásom alatt gyakorlatot szereztem mint HR vezető, ahol mélyebben megismerhettem a „másik” oldal igényeit és szükségleteit, stratégiát alkottam és folyamatokat dolgoztam ki, és nem utolsó sorban egy más szemszögből ismertem meg a vállalati működést. Külső előadóként egy rövid ideig Emberi Erőforrás Menedzsmentet oktathattam a SZIE nappali tagozatos hallgatóinak, és néhány évig a RAABE kiadó: Korszerű Személyügyi Kézikönyvének szakírója is voltam.

2002-ben végeztem el Barlai Róbert mester által vezetett, (a Magyar Pszichológiai Társaság és a Szervezetfejlesztők Magyarországi Társasága által minősített) másfél éves Trénerképzőt.

2004 óta Szervezetfejlesztőként, Trénerként, tanácsadóként dolgozom, és minden egyes életszakasz tapasztalatait felhasználva, beépítve igyekszem a szervezeti igényekre és problémákra épülő megoldások keresésére.

Azóta is folyamatosan képzem magam különböző területeken, NLP practicioner, minősített ECO-C (Europian Communication Certificate) tréner, GPOP facilitátor, WÉK facilitátor vagyok, és az egyes módszertani ismereteket integrált módon alkalmazom a tréningeken.

Hiszek abban, hogy minden mindennel összefügg, a rendszerek és alrendszerek minden egyes eleme kölcsönhatásban van a többivel. Akárhol is “nyúlunk bele”, az egészet formáljuk át. Ez a filozófia érvényes abban az esetben is, ha egy teljes szervezetfejlesztési projektre, és akkor is, ha „csak” egy részfeladatra, vagy egyetlen tréningre kapok megbízást.

A jó értelemben vett “szerviz” aranyszabályaként azt tartom, hogy nem azt a terméket kell eladni, ami van, hanem olyan termékeket kell létrehoznunk, amire igény van. Éppen ezért, nem fordulhat elő, hogy két tréning teljesen ugyanaz, mert minden szervezetnek mások az igényei, más a bázis, amire építeni kell, illetve minden csoport különbözik a másiktól.

Szakterülete: 

T-csoportos technikára épülő, attitűdváltást célzó tréningek vezetése, szükségletekre épülő tréningprogramok felépítése, vezetőképző programok, kommunikáció, ügyfélszolgálat, Változások kezelése, együttműködés-fejlesztés, konfliktuskezelés, csapathatékonyság növelés.

Személyes tréneri, tanácsadói referenciák:

Allianz Hungária, TS Hungária, Széphő Zrt, VIG -Union Biztosító Zrt. Xomox Hungária, Coopervision Hungary, Brooks Instrument Kft, Play N Go, Givaudan, KRIO Intézet, Baumit, ENKSZ, Brunswick Hungary, Brunswick Europe, Magyar Telekom, Vegyépszer Zrt, Elmü – Émász ügyfélszolgálati Kft; Adidas; Fővárosi Vízművek; Elcoteq; DuPont Hungary; Aegon; Sara Lee Hungary; Szilánk Zrt; AusztriaTabak; Pharmapress Kft; Cegedim – Dendrive; G4S; Erste Bank; Schneider Electric Hungary; BÁV, MÁV, MÁV Cargo; Békéscsabai Önkormányzat, Telindus Hungary, Dunagép Zrt, Kontaktia Kft; Számalk Zrt, CEVA – Phylaxia Hungary; MIOK, GANZ Hídépítő Rt, ART’s Modell, Székkirály (Impala Kft); Complexlab, Europarkett, K&V szállítmányozási Kft; GEA; Budaber BBM Zrt; Replant Cardo; Europark; Cobra; Happy Box; Guidance Kft; Lombos Nyomda; EP Copy; Tárnok Önkormányzata; ComGame; Nicron Kft; Roll Kft

Dobák András

Vezetői tréner, HR tanácsadó és coach

Külkereskedelmi szakközgazdász végzettségű. Szakmai tapasztalatait a P&G amerikai FMCG cégnél alapozta meg Sales menedzserként, nemzetközi sales trénerként, majd a nemzetközi HR szervezet csapatának tagjaként, ahol egyszerre tanulta és tanította az akkor még újdonságnak számító multinacionális rendszereket, folyamatokat, módszereket. Nemzetközi gyakorlatot Angliában szerzett, ahol többek között a New Castle-i szervezet change menedzsment programjának vezetésével bízták meg, ahol kiemelt terület volt az interkulturális problémák megoldása is, majd a P&G Horvát és Szlovén leányvállalatának HR vezetője volt. Ezt követően a Schneider Electric HR igazgatójaként 2 évig, majd a Tesco Global Áruházak országos személyzeti igazgatójaként 8 éven át egészen 2009-ig volt a csúcsvezetői (Board) team tagja. Okleveles Blanchard trénerként, kétszeresen minősített Herrmann International tanácsadóként (HBDI) és elsősorban gyakorlati HR szakemberként és Vezetőként igyekszik tudását ügyfeleink javára fordítani.

Szakterülete:

 A felső és középvezetői kompetencia alapú fejlesztés, interkulturális programok vezetése; Change menedzsment. Teljesítményértékelési rendszerek bevezetése, valamint egyéb HR tevékenységhez kötődő fejlesztési programok. (HR coaching, létszámleépítés és átszervezés vezetői készségfejlesztése, kiválasztás, elbocsátás) Összeolvadások, felvásárlások HR menedzsmentje, HR auditok vezetése, valamint krízismenedzsment és kríziskommunikáció tartozik a kiemelt tevékenységi körébe. Az elmúlt két évben nemzetközi értékesítési kompetenciafejlesztési projektek vezetésében, szervezeti auditokban, hatékonyságprogramok kidolgozásában valamint változások irányításának külső szakértőjeként kamatoztatta a tudását.

Személyes referenciák:

TS Hungária, Brooks Instrument, Széphő Zrt, VIG Union Biztosító Zrt, Bölhoff Hungary, FMC-Agro Kft, Schneider Electric Hungary; Schneider Electric Europe (Izrael; Görögország; Horvátország; Lengyelország) AmCham; Union Biztosító Zrt; Brunswick Europe; Erste Bank Hungary; KA-VOS Zrt; Sanofi; TEVA; Justice Security Kft; Kék Madár Alapítvány; Lexmark; K&H; DuPont Hungary

Andics Marianna

Tréner, coach

Minősített Tréner, PR szakközgazdász, kommunikációs tanácsadó, személyzetfejlesztési szakértő. Emellett képzett vezetői Coach (Executive Coaching), V.E.T Gordon Tréner valamint diplomás Egészség és Életmód tanácsadó.

Több mint tizenöt éve dolgozik multinacionális, valamint kis-és közép vállalati környezetben az oktatási területen. Szervezeti és vezetői tapasztalatait a Matáv Rt. oktatási osztályának csoportvezetőjeként, illetve szakmai fejlesztő Központjának kiemelt oktatási projektvezetőjeként szerezte. Később belső majd külső trénerként, tanácsadóként támogatta a vezetőképzést és az egyéb kompetenciafejlesztő programokat.

Éveken keresztül a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. csapatában dolgozott, többek között paradigmaváltással és változásmenedzsmenttel foglalkozott.

Szakmai érdeklődése fókuszában az emberi kapcsolatokban rejlő lehetőségek következetes végiggondolása és a lehetséges alternatívák megismerése és begyakorlása, a személyes fejlődés mind teljesebb kibontakoztatása áll.

Szakterülete:

Call Center és ügyfélszolgálati tréningek, csapatépítés, asszertív kommunikáció, prezentáció, értékesítési tréningek, időgazdálkodás, tárgyalástechnika, személyes hatékonyság növelése, szervezeti kommunikáció, coaching, belső oktatói képzések, mentorképzés, on the job tanácsadás, rekreáció és stressz-menedzsment.

Személyes referenciák:

Többek között Vincotech Magyarország, Fővárosi Vízművek, Allianz Hungária, Matáv Rt (később Magyar Telekom); MVM Rt, Axelero (T-online); Nobilis Rt, Magyar Posta Rt, Aegon Magyarország Zrt, Generali – Providencia Zrt, MÁV Zrt, MÁV Cargo, MGSZH, OEP, Béres Zrt, Tesco, Alcoa – Köfém, Valeo Auto –Electric; Hankook, Eissmann Automotive Hungaria Kft, BÁV Zrt, HL-Display Hungaria, Mcdonald’s Magyarország Kft, Metro Cash and Carry Hungary, Continental Teves Magyarország Ipari Kft, Közgép; Jost Hungária; Pharma Press Kft; Medicover; Contitech Fluid Automotive Hungária Kft; KSH; Nemzeti Fejlesztési Ügynökség

Tóth Diána Evelin

Tréner

Végzettsége szerint diplomás pedagógus, művelődésszervező és kulturális menedzser, valamint képesített könyvelő és pénzügyi előadó. 10 évig dolgozott közép-, majd felsővezetőként két profitorientált vállalkozásban. E vezetői pályafutás mellett három éven keresztül egy országos hálózatú szervezet belső trénereként is tevékenykedett (Pannon-Work Zrt. – alapító és igazgatósági tag; Meló-Diák É-Ny-Dunántúli Régi Iskolaszövetkezet: HR vezető).

Főbb tréneri, tanácsadói területei:

Kommunikáció, csapatépítés (indoor, outdoor), vezetői-, értékesítési-, ügyfélszolgálati készségek fejlesztése, valamint az időgazdálkodás, személyes hatékonyság javítása.

Outdoor tréningek tekintetében szinte minden típusú élmény és kalandtréning megszervezésében és lebonyolításában tud referenciákkal szolgálni, az egyszerűbb erdei vagy kerti játékoktól az extrém sportokig. Speciális tréningje a bankbiztonsági tréning, amelyet évek alatt tesztelt és alakított ki takarékszövetkezeti partnerek részére. Ezen kívül a DISzK személyiség profilrendszer eszköztárát felhasználó programok kialakításában és lebonyolításában gyakorlott és képzett tréner.

Személyes referenciák:

Pannon-Work Rt, Man & Work Kft., Meló-Diák Országos Diákvállalkozási Hálózat, Universitas Iskolai Szövetkezet, YAGEO Hungária Kft, Jabil Circuit Magyarország Kft., WH Consulting Kft., EDS Magyarország Kft., Union Biztosító, Országos Takarékszövetség (közel 50 Takarékszövetkezetnél), Goodwill PR Bt., Cooper Tools Hungária Kft., DUEX-PARTS Kft., Hungaro Work Kft., Prospektus Kft., Micro-Top Kft, K&H Bank Zrt., Dologidő Kft; Vodafone Hungary